P: ¿Por que mis emails llegan varias horas o incluso días mas tarde a bandeja de entrada de mis suscriptores?
R: Hoy por hoy la tarea de envíos masivos es difícil. Muchos de los proveedores del servicio de emails, incluyendo Hotmail, Yahoo, Gmail y Aol han implementado distintas limitaciones para la recepción de envíos masivos.
Muchos de estos servicios establecen un limite fijo de cantidad de emails por intervalo, otros, como por ejemplo Hotmail, establecen una cantidad variable por fracción de tiempo basada en la reputación del remitente.

P: ¿Qué pasa cuando mi envío supera el límite establecido por el servicio?
R: Acá es cuando se genera la demora. La mayoría de los proveedores de email marketing no cuentan con el sistema apropiado para manejar este rechazo, sin embargo en FleetMailer hemos implementado un sistema de cola de espera para los emails que no puedan ser enviados en el momento. En lugar de marcar el email como rechazado, lo pondremos en una cola de espera hasta que el servidor receptor lo acepte.

P: ¿Pero que pasa si no lo acepta por varios días seguidos?
R: Tenemos un limite máximo de espera en cola de 4 días y medio. Si en ese lapso el email no se puede enviar, será rechazado y se quitará de la cola de espera.

P: ¿Cómo puedo saber cuantos emails puedo enviar por hora o día?
R: Lamentablemente no hay forma de saberlo. Los límites que imponen los servicios en base a la reputación del remitente no son de conocimiento público.
Nosotros establecemos un límite de envío, basado en la experiencia, de 2000 emails por hora por servidor virtual. Actualmente, en FleetMailer, contamos con 160 servidores virtuales dedicados únicamente al envío de emails. Además de ello, cuando un envío es rechazado por haber alcanzado el límite, FleetMailer intentara enviar ese email por medio de otro servidor virtual antes de ponerlo en cola de espera.